Vendredi 11 avril, la Vie la Santé a organisé, pour la troisième année consécutive, une journée portes ouvertes. Bien plus qu'une simple plateforme coordonnée par le service de santé publique, c'est un véritable carrefour dédié à la promotion de la santé que le public a découvert et qui a été conçu pour accompagner chacun dans son parcours de vie.
C’est un public nombreux et varié qui a poussé les portes de cette plateforme tout au long de la journée : usagers, professionnels de santé, professionnels de laboratoire, membres de l’Agence régionale de santé, ou professionnels d’autres établissements de santé. Dans chaque pièce de la Vie la Santé, des thématiques différentes étaient abordées : bien-être mental, santé sexuelle, droits sociaux, diabète, activité physique adaptée, obésité…. Pour faciliter la découverte de ce lieu unique et chaleureux, l’équipe de professionnels avait imaginé des scénarios immersifs. Grâce à des “personae” de patients fictifs, chacun a pu se projeter et comprendre concrètement comment la structure peut répondre à des besoins variés.
Un accueil personnalisé pour identifier les priorités
Le premier pas à la Vie la Santé est le bilan éducatif partagé. Imaginez un moment d’échange privilégié avec des professionnels attentifs. À l’aide d’un outil innovant, Eladeb©, ce bilan permet de faire le point sur votre situation, d’identifier vos priorités et d’évaluer vos besoins d’aide dans différents aspects du quotidien : mobilité, famille, hygiène, alimentation… Et bonne nouvelle, les proches aidants sont les bienvenus ! Comme le souligne Stéphanie Tricoire, infirmière d’éducation thérapeutique, « leur regard est précieux et des ateliers spécifiques leur sont également proposés, car ils sont souvent très impactés et oubliés ». Soucieuse d’une prise en charge globale, l’équipe de la Vie la Santé établit un lien direct avec les médecins traitants. Avec l’accord du patient, un courrier leur est adressé après le bilan pour les informer du programme personnalisé mis en place et des objectifs fixés.
L’expérience patient au cœur de l’accompagnement
Dans le patio, des rencontres inspirantes attendaient les visiteurs : les patients-partenaires. Ces patients partagent leur vécu et leur expérience de l’éducation thérapeutique lors d’ateliers, mais aussi à la faculté de médecine et dans les écoles et instituts de formations paramédicales. Ils partagent tous l’envie d’aider les autres patients, et les rassurer en partageant leur vécu. « C’est important pour nous de remonter le moral des patients, de leur dire de ne pas se décourager », évoque l’une d’entre eux. Ils interviennent également dans les services, à la demande des patients et au cas par cas. « Pour ma part, ayant un fils diabétique, j’interviens principalement en pédiatrie », explique l’une des patientes-partenaires. « Mon fils est adulte aujourd’hui, cela rassure les familles de savoir qu’on peut vivre et se construire, même avec la maladie », ajoute-t-elle. Un collectif de patients-partenaires a même été créé en septembre 2024 pour amplifier leur rôle essentiel.
Le numérique au service de la santé
La visite se poursuivait dans la “fabrique”, un espace dédié aux innovations. Ici, ingénieurs numériques et pharmaciens ont présenté la e-ETP, des ateliers d’éducation thérapeutique en ligne. Cette digitalisation progressive offre une solution précieuse pour les patients éloignés ou ceux qui ont des difficultés à se déplacer. Dans le cas de maladies rares, où le CHU de Poitiers est souvent un centre de référence régional, l’accès à distance devient un atout majeur, d’autant plus que les frais de déplacement ne sont pas toujours pris en charge.
Au fil de la visite, les participants ont pu découvrir la richesse des thématiques abordées à la Vie la Santé : bien-être mental, santé sexuelle, droits sociaux, diabète, activité physique adaptée, obésité, endométriose… De la salle d’éducation physique adaptée au CeGIDD (Centre gratuit d’information, de dépistage et de diagnostic des infections sexuellement transmissibles), en passant par des espaces dédiés à la pédiatrie et aux informations sur les droits sociaux, chaque pièce dévoilait un aspect essentiel de l’accompagnement proposé, un accompagnement personnalisé, innovant et centré sur les besoins de chacun.
