{"id":22622104,"date":"2023-12-21T11:33:03","date_gmt":"2023-12-21T10:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/?p=22622104"},"modified":"2023-12-22T15:25:16","modified_gmt":"2023-12-22T14:25:16","slug":"equipe-dentretien-centralisee-des-professionnels-indispensables-a-lhopital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/en\/equipe-dentretien-centralisee-des-professionnels-indispensables-a-lhopital\/","title":{"rendered":"Equipe d\u2019entretien centralis\u00e9e\u00a0: des professionnels indispensables \u00e0 l\u2019h\u00f4pital"},"content":{"rendered":"\n<h3><strong>Une grande \u00e9quipe<\/strong><\/h3>\n<p>Depuis 2001, date d\u2019ouverture des nouveaux b\u00e2timents, l\u2019entretien de l\u2019h\u00f4pital du site de Ch\u00e2tellerault est effectu\u00e9 par une \u00e9quipe d\u2019entretien centralis\u00e9e. Rattach\u00e9e \u00e0 la direction de la logistique, celle-ci est dirig\u00e9e depuis onze ans, par Mickael Guignard qui est assist\u00e9 par deux responsables techniques, Marie-No\u00eblle Perez et Edwige Grateau. Elles connaissent parfaitement le site puisqu\u2019elles y travaillent depuis de nombreuses ann\u00e9es. Le trio g\u00e8re pas moins de 77 agents des services hospitaliers. En \u00e9quivalent temps plein, cela correspond \u00e0 50 postes pour les secteurs de m\u00e9decine, chirurgie, obst\u00e9trique (MCO) et 16,5 pour l\u2019EHPAD le Vill\u00e2ge. Trente-quatre agents sont pr\u00e9sents chaque jour pour l\u2019entretien de l\u2019ensemble des espaces \u00e0 l\u2019exception de certains secteurs comme les blocs op\u00e9ratoires. Des plannings bien pr\u00e9cis doivent \u00eatre \u00e9tablis pour l\u2019organisation optimale d\u2019une si grande \u00e9quipe. \u00ab <em>Nous r\u00e9partissons les agents sur trois plannings correspondants chacun \u00e0 un \u00e9tage des locaux de MCO, pour une dur\u00e9e de huits emaines ; des plannings avec des t\u00e2ches et des horaires pr\u00e9cis. Il en va de m\u00eame pour l\u2019entretien de l\u2019EHPAD pour lequel nous composons des plannings par \u00e9tage \u00bb. <\/em>Sur le site de Ch\u00e2tellerault, les agents qui se relaient sur la journ\u00e9e sont pr\u00e9sents d\u00e8s 6 h du matin et terminent \u00e0 16 h. <em>\u00ab Depuis que nous avons rejoint le CHU de Poitiers, nous sommes plut\u00f4t bien \u00e9quip\u00e9s notamment avec des autolaveuses \u00e0 vapeur, pratiquement une par service. De plus, nous sommes accompagn\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe op\u00e9rationnelle d\u2019hygi\u00e8ne et par Val\u00e9rie Berthommier-L\u00e9g\u00e9, r\u00e9f\u00e9rente h\u00f4teli\u00e8re de la direction des achats<\/em> \u00bb.<\/p>\n<h3><strong>Des professionnels indispensables<\/strong><\/h3>\n<p>Le r\u00f4le des agents des services hospitaliers (ASH) est essentiel pour un \u00e9tablissement hospitalier. Leur travail est primordial pour la prise en charge et le confort des patients. Ils garantissent la propret\u00e9 et l\u2019hygi\u00e8ne des locaux sur le site de Ch\u00e2tellerault. Ils nettoient les chambres des patients, les bureaux et les parties communes. Les ASH participent \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019accueil et des soins, et leur travail quotidien contribue \u00e0 l\u2019image de l\u2019\u00e9tablissement \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Leur r\u00f4le est \u00e9galement fondamental dans la pr\u00e9vention des infections nosocomiales. Les agents doivent s\u2019adapter \u00e0 la diversit\u00e9 des locaux, la vari\u00e9t\u00e9 des activit\u00e9s, la dur\u00e9e des hospitalisations. Les proc\u00e9dures de nettoyage sont, en effet, diff\u00e9rentes selon les zones \u00e0 nettoyer et elles ob\u00e9issent \u00e0 des protocoles d\u2019entretien tr\u00e8s strictes. Chaque agent de l\u2019\u00e9quipe doit suivre une formation initiale en hygi\u00e8ne et bionettoyage, connaissances qui sont r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9actualis\u00e9es. Les missions des ASH vont bien au-del\u00e0 du simple entretien. Ils sont, en effet, en contact direct avec les patients et les visiteurs. Cindy Fontaine, qui a rejoint l\u2019\u00e9quipe de Ch\u00e2tellerault en f\u00e9vrier 2023, adore le contact avec les r\u00e9sidents de l\u2019EHPAD le Vill\u00e2ge. <em>\u00ab Ce contact est diff\u00e9rent de celui qu\u2019ont les soignants. Les r\u00e9sidents sont contents lorsque nous rentrons dans leur chambre. Ils ont toujours un sourire. Parfois ils nous parlent, ils nous racontent leur vie. Je ne veux pas dire que nous avons plus de temps que les soignants mais nous pouvons nous permettre de les \u00e9couter cinq minutes sans nous dire qu\u2019un autre r\u00e9sident attend un soin. C\u2019est tr\u00e8s agr\u00e9able. Ils nous demandent de les accompagner dans leur chambre ou dans la salle \u00e0 manger \u00bb. <\/em>Guyl\u00e8ne Joulin, qui a int\u00e9gr\u00e9 le site de Ch\u00e2tellerault il y a deux ans, aime \u00e9galement le contact avec les patients et les r\u00e9sidents<em>. \u00ab Aux urgences, les patients sont souvent anxieux. Parfois, nous les rassurons avec un sourire ou quelques mots. Cela les apaise \u00bb. <\/em>Cindy Fontaine et Guyl\u00e8ne Joulin sont arriv\u00e9es par hasard dans le monde de l\u2019entretien et du bionettoyage. Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 pendant trois ans, \u00e0 la pr\u00e9fecture de Poitiers, Cindy Fontaine, qui ne voulait pas rester sans travail, a postul\u00e9.<em>\u00ab Au d\u00e9but, je suis arriv\u00e9e l\u00e0 parce qu\u2019il fallait que je travaille. Je ne savais pas que l\u2019on pouvait rentrer \u00e0 l\u2019h\u00f4pital avec un contrat. Aujourd\u2019hui, je suis contente d\u2019\u00eatre l\u00e0. Nous nous entendons tous tr\u00e8s bien. Il y a une grande solidarit\u00e9 et une grande entraide entre nous. Nous savons que l\u2019on peut compter les uns sur les autres \u00bb. <\/em>Il en va de m\u00eame pour Guyl\u00e8ne Joulin qui, comme elle le souligne, est arriv\u00e9e dans le m\u00e9tier \u00e0 cause et gr\u00e2ce \u00e0 la crise sanitaire. En effet, alors qu\u2019elle travaillait depuis trente ans dans la restauration, elle s\u2019est retrouv\u00e9e sans emploi, les restaurants \u00e9tant dans l\u2019obligation de fermer. <em>\u00ab Le secteur \u00e9tait l\u2019un des seul qui recrutait \u00e0 ce moment-l\u00e0. Je ne regrette absolument pas. Les conditions de travail sont plus confortables qu\u2019en restauration. De plus, l\u2019entente est tr\u00e8s bonne au sein de l\u2019\u00e9quipe. Tout le monde est bienveillant. Nous nous aidons et nous savons qu\u2019au moindre souci, nous pouvons compter sur nos responsables qui sont formidables \u00bb.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div>Dans tout \u00e9tablissement hospitalier, les agents des services hospitaliers ont un r\u00f4le indispensable. 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