{"id":21762,"date":"2020-06-17T08:57:09","date_gmt":"2020-06-17T06:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/?p=21762"},"modified":"2020-06-17T08:57:10","modified_gmt":"2020-06-17T06:57:10","slug":"entretien-avec-francois-dubois-directeur-adjoint-des-finances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/en\/entretien-avec-francois-dubois-directeur-adjoint-des-finances\/","title":{"rendered":"Entretien avec : Fran\u00e7ois Dubois, directeur adjoint des finances"},"content":{"rendered":"\n<h3>Quelles \u00e9taient vos missions pour la reprise d\u2019activit\u00e9s ?<\/h3>\n<p>Le professeur Pascal Roblot s\u2019est vu confier par la direction g\u00e9n\u00e9rale la coordination de la reprise des activit\u00e9s sur les sites de Poitiers, de Lusignan et de Montmorillon. Je suis intervenu pour l\u2019accompagner sur cette mission. Nous avons ainsi rencontr\u00e9 l\u2019ensemble des chefs de service pour leur exposer les d\u00e9cisions prises par la cellule de crise pour une reprise d\u2019activit\u00e9 progressive et s\u00e9curis\u00e9e pour les patients comme pour le personnel.<\/p>\n<h3>Quelles \u00e9taient les consignes pour cette reprise d\u2019activit\u00e9s\u00a0?<\/h3>\n<p>Les principales consignes \u00e9taient de limiter, autant que possible, le temps d\u2019attente du patient \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, de permettre d\u2019a\u00e9rer et de nettoyer les box apr\u00e8s chaque consultation et de respecter les gestes barri\u00e8res et les mesures de distanciation afin de prot\u00e9ger les patients et le personnel.<\/p>\n<h3>Comment se sont organis\u00e9es les consultations\u00a0?<\/h3>\n<p>La cellule de crise a d\u00e9cid\u00e9 apr\u00e8s consultation du corps m\u00e9dical que pour la reprise d\u2019activit\u00e9 \u00e0 compte du 11 mai, un patient serait consult\u00e9 toutes les 30 minutes, ce qui laisse notamment du temps pour a\u00e9rer et d\u00e9sinfecter la pi\u00e8ce. Il s\u2019agit d\u2019un cadre g\u00e9n\u00e9rale qui a pu faire l\u2019objet d\u2019adaptations pour certains services, notamment pour les sp\u00e9cialit\u00e9s (\u00e0 dominante chirurgicale) o\u00f9 le temps de consultation peut \u00eatre plus court.<\/p>\n<p>Nous avons \u00e9galement d\u00e9fini un temps plus restreint pour certains secteurs tels que l\u2019orthop\u00e9die, o\u00f9 l\u2019organisation et la configuration des locaux permettent au praticien de prendre en charge un patient dans un autre box pendant que celui qu\u2019il vient de quitter est pr\u00e9par\u00e9 pour une autre consultation.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les praticiens ont eu la possibilit\u00e9 d\u2019allonger leurs horaires de consultation d\u2019une heure environ par jour. Ces propositions, initi\u00e9es par le corps m\u00e9dical membre de la cellule de crise, ont convenu aux chefs de services pour red\u00e9marrer l\u2019activit\u00e9, ce qui a permis de rattraper une partie du retard pris pendant le confinement en raison des annulations.<\/p>\n<h3>Comment avez-vous fait pour limiter le temps d\u2019attente du patient\u00a0?<\/h3>\n<p>Le Pr Roblot et moi-m\u00eame avons r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 diminuer autant que possible le temps entre le moment o\u00f9 le patient arrive \u00e0 l\u2019h\u00f4pital et celui o\u00f9 il repart apr\u00e8s sa consultation. Une communication par SMS informe le consultant de ne venir que 15 minutes<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> avant le rendez-vous afin d\u2019\u00e9viter des concentrations trop importantes dans les salles d\u2019attentes et que les parcours soient fluides. Nous avons r\u00e9duit le temps d\u2019attente du patient devant le guichet du service en permettant que le dossier de celui-ci soit compl\u00e9t\u00e9 par la secr\u00e9taire dans un deuxi\u00e8me temps. Apr\u00e8s le rendez-vous, le patient ne retourne pas au guichet pour prendre un nouveau rendez-vous, le rappel t\u00e9l\u00e9phonique \u00e9tant privil\u00e9gi\u00e9.<\/p>\n<h3>Comment s\u2019est pass\u00e9e cette reprise\u00a0?<\/h3>\n<p>Les m\u00e9decins ont vraiment jou\u00e9 le jeu. Ils ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9actifs ce qui leur a permis de revoir tr\u00e8s rapidement beaucoup de patients \u00e0 l&#8217;h\u00f4pital. Les praticiens ont pris le temps de rechercher parmi leurs patients ceux qu\u2019ils n\u2019avaient pas pu voir pendant le confinement et ceux dont la premi\u00e8re consultation s\u2019imposait. Il est essentiel que les gens ne soient pas d\u00e9pourvus de soins. Le personnel de programmation des consultations a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s mobilis\u00e9 sur le sujet.<\/p>\n<h3>Les patients reviennent-ils\u00a0?<\/h3>\n<p>Nous avons fait un bilan aupr\u00e8s des chefs de service apr\u00e8s deux semaines et demie de reprise. Ils sont globalement satisfaits, notamment parce que les usagers reviennent malgr\u00e9 quelques craintes les premiers temps qui ont \u00e9t\u00e9 rapidement lev\u00e9es. Ils ont \u00e9galement not\u00e9 que les consultations \u00e9taient fluides ce qui a aussi contribu\u00e9 \u00e0 rassurer la patient\u00e8le. Apr\u00e8s quelques semaines, nous avons retrouv\u00e9 un volume de consultation identique \u00e0 ce qu\u2019il \u00e9tait avant l\u2019\u00e9pid\u00e9mie soit en moyenne 10\u00a0000 consultations par semaine.<\/p>\n<p>Une communication destin\u00e9e aux usagers a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie par la cellule de crise et mise en \u0153uvre sur diff\u00e9rents types de support. Elle rappelle les gestes barri\u00e8res et les mesures sanitaires \u00e0 respecter au sein de l\u2019\u00e9tablissement. Je souligne ici le travail des \u00e9quipes techniques qui ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mobilis\u00e9es pour permettre le retour des patients dans conditions respectant leur s\u00e9curit\u00e9. Tout cela a permis de rassurer les patients mais \u00e9galement l\u2019ensemble du personnel.<\/p>\n<h3>Quelle sera la place de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine dans cette reprise d\u2019activit\u00e9 d\u2019apr\u00e8s crise\u00a0?<\/h3>\n<p>Pendant le confinement, nous avons test\u00e9 le recours \u00e0 la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine ce qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 salvateur. Les outils de communication ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s \u00e0 la demande des services et ont \u00e9t\u00e9 d\u2019une grande utilit\u00e9 pendant la crise sanitaire. Elle a notamment permis aux praticiens d\u2019assurer leurs consultations urgentes. La t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine a vocation \u00e0 prendre de l&#8217;ampleur mais elle ne pourra en aucun cas se substituer aux consultations physiques qui restent un \u00e9l\u00e9ment fondamental dans la relation entre le patient et son m\u00e9decin. Elle peut, toutefois, r\u00e9pondre aux besoins d\u2019une patient\u00e8le particuli\u00e8re\u00a0: des personnes qui habitent loin\u00a0; des patients souffrant de maladies chroniques et qui n\u2019ont pas besoin de rencontrer \u00e0 chaque fois physiquement leur m\u00e9decin, ou bien des personnes souffrant de comorbidit\u00e9s qui ne peuvent pas venir en milieu hospitalier dans le contexte actuel.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Ces quinze minutes \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 recommand\u00e9es avant la crise sanitaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Directeur adjoint des finances, Fran\u00e7ois Dubois a accompagn\u00e9 le Pr Pascal Roblot dans sa mission de coordination de la reprise d\u2019activit\u00e9s de l\u2019h\u00f4pital\u2026","protected":false},"author":1,"featured_media":21763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21762","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Entretien avec : Fran\u00e7ois Dubois, directeur adjoint des finances - Site du CHU de Poitiers<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/entretien-avec-francois-dubois-directeur-adjoint-des-finances\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entretien avec : Fran\u00e7ois Dubois, directeur adjoint des finances - Site du CHU de Poitiers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Directeur adjoint des finances, Fran\u00e7ois Dubois a accompagn\u00e9 le Pr Pascal Roblot dans sa mission de coordination de la reprise d\u2019activit\u00e9s de l\u2019h\u00f4pital apr\u00e8s le confinement. 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