{"id":21568,"date":"2020-04-28T15:49:45","date_gmt":"2020-04-28T13:49:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/?p=21568"},"modified":"2020-04-28T15:51:23","modified_gmt":"2020-04-28T13:51:23","slug":"interview-stephane-michaud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chu-poitiers.fr\/en\/interview-stephane-michaud\/","title":{"rendered":"Entretien avec St\u00e9phane Michaud, coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral des soins"},"content":{"rendered":"\n

En tant que responsable de la coordination des soins, quel a \u00e9t\u00e9 votre r\u00f4le dans cette crise sanitaire ?<\/strong><\/h3>\n

Il a consist\u00e9 \u00e0 coordonner les organisations et les actions  de l\u2019ensemble des personnels param\u00e9dicaux pour r\u00e9pondre aux besoins des patients et \u00e0 la r\u00e9organisation de l\u2019h\u00f4pital. Cette coordination s\u2019est faite en concertation avec les personnels m\u00e9dicaux mais aussi avec l\u2019ensemble des fonctions support dont nous avons besoin pour que l\u2019\u00e9tablissement puisse bien fonctionner. Tout le monde a travaill\u00e9 et travaille encore parfaitement de concert. Bien \u00e9videmment, c\u2019est mon r\u00f4le en tant que coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral des soins mais c\u2019est aussi le r\u00f4le de l\u2019ensemble de l\u2019encadrement de sant\u00e9. Les cadres et cadres sup\u00e9rieurs de sant\u00e9 travaillent de concert et en concertation avec les \u00e9quipes m\u00e9dicales, avec leur chef de service, leur chef de p\u00f4le.<\/p>\n

Les personnels se sont-ils port\u00e9s spontan\u00e9ment volontaire ?<\/strong><\/h3>\n

Je tiens vraiment \u00e0 souligner l\u2019important engagement de l\u2019ensemble des professionnels. Certains se sont manifest\u00e9s spontan\u00e9ment pour nous dire qu\u2019ils \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 \u00eatre red\u00e9ploy\u00e9s dans les unit\u00e9s covid. De la m\u00eame fa\u00e7on, des cadres de sant\u00e9 des instituts de formation, des retrait\u00e9s et des \u00e9tudiants ont propos\u00e9 leur aide.<\/p>\n

La diminution de l\u2019activit\u00e9 avec la fermeture de certaines unit\u00e9s nous a permis de red\u00e9ployer certains agents dans les unit\u00e9s d\u00e9di\u00e9es au covid. Mais avant, nous avons demand\u00e9 leur avis \u00e0 chacun. Les agents mobilis\u00e9s nous font part aujourd\u2019hui de leur satisfaction. En effet, de v\u00e9ritables liens entre professionnels se sont cr\u00e9\u00e9s au sein de ces unit\u00e9s. Un vrai collectif de travail s\u2019y est mis en place. Je suis extr\u00eamement fier des \u00e9quipes.<\/p>\n

Avec le red\u00e9ploiement du personnel dans les unit\u00e9s Covid, des formations ont-elles \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires ?<\/strong><\/h3>\n

Les formations \u00e9taient pour nous un enjeu majeur. Nous avons form\u00e9 l\u2019ensemble des agents aux gestes d\u2019hygi\u00e8ne notamment pour l\u2019habillage et le d\u00e9shabillage. Des mesures de protection de l\u2019ensemble du personnel ont \u00e9t\u00e9 rapidement prise avec la d\u00e9cision d\u2019Anne Costa, directrice g\u00e9n\u00e9rale du CHU, du port de masque chirurgical g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9, alors qu\u2019aucune consigne nationale n\u2019avait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9conis\u00e9e \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement organis\u00e9 des formations pour les infirmiers red\u00e9ploy\u00e9s sur les services de r\u00e9animation. Il s\u2019agissait de leur rappeler l\u2019environnement de la prise en charge d\u2019un patient de r\u00e9animation non seulement pour garantir la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des soins mais \u00e9galement pour qu\u2019ils ne se sentent pas en danger professionnel lors des prises en charge. Ces formations sont organis\u00e9es par un cadre de sant\u00e9 de r\u00e9animation et assur\u00e9es par l\u2019\u00e9quipe op\u00e9rationnelle d\u2019hygi\u00e8ne, des infirmi\u00e8res de r\u00e9animation et des intervenants des instituts de formation.<\/p>\n

Une formation destin\u00e9e, entre autres, aux \u00e9tudiants en m\u00e9decine qui souhaiteraient venir nous aider, est en train de se mettre en \u0153uvre. Nous avons travaill\u00e9 avec l\u2019institut de formation aux contenus des formations.<\/p>\n

Le fait de ne pas avoir \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par la grande vague \u00e9pid\u00e9mique comme cela a \u00e9t\u00e9 le cas dans h\u00f4pitaux du Grand-Est et de l\u2019Ile-de-France, nous a permis de nous organiser. Cela nous \u00e9galement permis de former le personnel, de l\u2019accompagner de le soutenir afin que le red\u00e9ploiement se passe bien. Je souhaite souligner, de ce fait, le formidable travail d\u2019accompagnement des cadres de sant\u00e9 qui les ont soutenus.<\/p>\n

Qu\u2019en est-il du personnel des autres secteurs de l\u2019h\u00f4pital ?<\/strong><\/h3>\n

Si le personnel mobilis\u00e9 pour la prise en charge des patients Covid s\u2019est fortement engag\u00e9, le personnel des autres secteurs de l\u2019h\u00f4pital ne l\u2019est pas moins. Tous les professionnels du CHU sont impliqu\u00e9s dans la crise. En effet, pour faire face \u00e0 l\u2019\u00e9pid\u00e9mie nous avons d\u00fb r\u00e9organiser l\u2019ensemble des services. Chacun a vu son travail habituel modifi\u00e9 et tout le monde a d\u00fb s\u2019adapter \u00e0 ces changements. Je leur rends hommage, ils ont jou\u00e9 un r\u00f4le majeur pour la bonne prise en charge des autres patients.<\/p>\n

Vous avez accept\u00e9 que du personnel soignant du CHU de Poitiers aille porter son aide aux h\u00f4pitaux les plus touch\u00e9s. Pourquoi ? <\/strong><\/h3>\n

Nous sommes l\u00e0 devant le parfait exemple de cet \u00e9lan de solidarit\u00e9 que l\u2019on retrouve sur l\u2019ensemble du territoire national. Ces professionnels de notre h\u00f4pital ont souhait\u00e9 apporter leur aide aux h\u00f4pitaux ; nous ne pouvions pas les retenir alors que nos coll\u00e8gues du Grand-Est et de l\u2019Ile-de-France en avaient r\u00e9ellement besoin. Cela d\u2019autant plus que notre organisation nous permettait de les laisser partir. Nous en sommes tr\u00e8s fiers et nous les f\u00e9licitons.<\/p>\n

L\u2019engagement de nos professionnels dans les dispositifs de transferts de patients lors des missions \u00ab Chardon \u00bb<\/a> est tout aussi remarquable. Nous avons particip\u00e9 \u00e0 trois transferts de patients en TGV m\u00e9dicalis\u00e9 depuis le Grand-Est et l\u2019Ile-de-France. Nous n\u2019avons rencontr\u00e9 aucune difficult\u00e9 pour constituer des \u00e9quipes compos\u00e9es d\u2019infirmiers et d\u2019infirmiers anesth\u00e9sistes, d\u2019ambulanciers entre autres. Certains s\u2019\u00e9taient port\u00e9s volontaires tandis que les autres acceptaient d\u2019embl\u00e9e la demande. Et bien que ce soient des missions fatigantes psychologiquement et physiquement, tous ont t\u00e9moign\u00e9 d\u2019une r\u00e9elle envie de s\u2019impliquer. Nous ne pouvons que saluer leur engagement et leur d\u00e9vouement. J\u2019ai tenu \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent lors des d\u00e9parts et lors des arriv\u00e9es des trains pour leur manifester notre soutien.<\/p>\n

Bien que l\u2019on soit moins touch\u00e9 par cette \u00e9pid\u00e9mie, comment le personnel vit-il cette p\u00e9riode ? Aviez d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu une situation identique ? <\/strong><\/h3>\n

Je ne les ai pas interrog\u00e9s individuellement mais il est bien \u00e9vident que cette p\u00e9riode est pour eux stressante et fatigante. C\u2019est une situation assez in\u00e9dite. Contrairement au Plan blanc, nous avan\u00e7ons dans l\u2019inconnu. Nous attendions une vague \u00e0 Poitiers, elle n\u2019est pas encore venue. Nous ne savons pas s\u2019il y en aura une deuxi\u00e8me. Nous sommes dans une situation plut\u00f4t anxiog\u00e8ne, dont nous ne maitrisons pas l\u2019apr\u00e8s. Des accompagnements sont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9s pour les personnes ou \u00e9quipes qui le souhaitent.<\/p>\n

Nous devrons \u00eatre tr\u00e8s attentifs \u00e0 l\u2019apr\u00e8s crise sanitaire. Il y aura une reprise de l\u2019activit\u00e9 qui a d\u00fb \u00eatre report\u00e9e ou annul\u00e9e. Comment va-t-on l\u2019organiser, comment va-t-on accompagner ces agents qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9s et physiquement et psychologiquement ?<\/p>\n

Qu\u2019est-ce qui a bien et mal fonctionn\u00e9 dans la gestion de cette crise ? <\/strong><\/h3>\n

Nous sommes parvenus \u00e0 mettre en place une r\u00e9elle coordination de l\u2019ensemble des acteurs, une r\u00e9elle \u00e9coute des uns et des autres pour avancer et mettre en \u0153uvre les choses. L\u2019avis de chacun, quel qu\u2019il soit \u00e9tait pris en compte.<\/p>\n

L\u2019implication des \u00e9quipes, la cellule de crise associant les diff\u00e9rents acteurs ont permis un travail concert\u00e9, en commun.<\/p>\n

En revanche, notre faible connaissance du Covid-19 a n\u00e9cessairement modifi\u00e9 les actions \u00e0 mettre en \u0153uvre r\u00e9guli\u00e8rement. Porter \u00e0 la connaissance de tous ces modifications est un v\u00e9ritable d\u00e9fi.<\/p>\n

Quelles le\u00e7ons tirez-vous d\u00e9j\u00e0 de cette crise ? <\/strong><\/h3>\n

J\u2019ai tr\u00e8s envie de rester positif et confiant sans pour autant \u00eatre hors de la r\u00e9alit\u00e9, parce que les professionnels le resteront aussi. Je ne sais pas si ce sont des le\u00e7ons que j\u2019en tire, mais j\u2019ai pu observer une vraie solidarit\u00e9 entre les personnels ; des professionnels tr\u00e8s investis avec le souhait d\u2019apprendre et de faire au mieux ; de nouvelles collaborations et surtout des professionnels force de propositions souvent pragmatiques et un encadrement de sant\u00e9 mobilis\u00e9, toujours \u00e0 la recherche de la meilleure organisation \u00e0 mettre en \u0153uvre pour le bien-\u00eatre des patients et de leurs \u00e9quipes.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Pour en savoir plus :<\/h3>\n

Le CHU  de Poitiers accueille 9 nouveaux patients transf\u00e9r\u00e9s depuis l\u2019Ile-de-France<\/a><\/p>\n

Covid-19 : point de situation, le Chu de Poitiers toujours solidaire<\/a><\/p>\n

Le CHU de Poitiers solidaire du Grand Est<\/a>
<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

St\u00e9phane Michaud, directeur des soins, coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral du CHU de Poitiers est au c\u0153ur m\u00eame de la gestion de la crise sanitaire. 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