Nous avions anticip\u00e9 les achats de mat\u00e9riels informatiques, il y a un peu plus d’un mois, quand nous avons compris que le virus ne resterait pas qu’en Chine. Nous sommes bien s\u00fbr pr\u00e9par\u00e9s pour une configuration \u00ab plan blanc \u00bb, mais pas pour une situation telle que nous la vivons aujourd’hui. Cela demande des moyens techniques et de capacit\u00e9s largement sup\u00e9rieures \u00e0 ceux que nous utilisons au quotidien.<\/p>\n
La majeure partie du personnel de l\u2019Agora \u2013 b\u00e2timent de direction – est aujourd’hui en t\u00e9l\u00e9travail. Il s’agit de continuer \u00e0 assurer l’ensemble des missions administratives de l’\u00e9tablissement, dans de bonnes conditions et pour toutes les directions. Nous avions donc besoin d’un grand nombre de licences s\u00e9curis\u00e9es, pour se connecter \u00e0 distance sur le r\u00e9seau. Nous avions pr\u00e9vu suffisamment de licences, mais le nombre de personnes connect\u00e9es en m\u00eame temps sur le r\u00e9seau pose actuellement quelques ralentissements. Nous travaillons donc sur ce probl\u00e8me pour que le r\u00e9seau soit plus rapide et fluide. Car m\u00eame si nous nous \u00e9tions pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 une crise, nous n’imaginions pas qu’elle serait d’une telle ampleur.<\/p>\n
Actuellement, nous disposons de 2 205 connexions \u00e0 distance (VPN et IPDiva). Concernant le mat\u00e9riel, nous avons une cinquantaine de PC portables, que nous r\u00e9servons en priorit\u00e9 au personnel m\u00e9dical, ainsi que 40 webcams d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la visioconf\u00e9rence et t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine. Quant aux personnels administratifs, ils apportent leur ordinateur de bureau chez eux, avec toute la s\u00e9curit\u00e9 requise. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, nous n’ouvrons \u00e9videmment pas de droits d’acc\u00e8s sur les PC personnels des agents. Ce qui nous prend aujourd’hui le plus de temps est l’ouverture des droits propres \u00e0 chaque poste de travail, en fonction du profil utilisateur et des logiciels \u00e0 mettre \u00e0 disposition. Nous passons \u00e9galement beaucoup de temps \u00e0 d\u00e9panner \u00e0 distance par t\u00e9l\u00e9phone les probl\u00e8mes que rencontrent les personnels depuis leur domicile.<\/p>\n
Nous avons commenc\u00e9 il y a deux semaines maintenant, avec la cr\u00e9ation du centre \u00ab risques \u00e9pid\u00e9miques et biologiques \u00bb (REB), qui accueille les patients pour le d\u00e9pistage du virus. Nous avons d\u00fb \u00e9quiper les locaux, en urgence, en informatique et prises r\u00e9seaux, pour ouvrir le centre dans les plus brefs d\u00e9lais.
Concernant les boxes de r\u00e9animation et les chambres d’hospitalisation, qui ont \u00e9t\u00e9 au maximum lib\u00e9r\u00e9s pour accueillir les patients, ces locaux \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s au niveau technique et informatique. M\u00eame si nous savons que nous aurons des demandes compl\u00e9mentaires qu’il faudra g\u00e9rer dans les prochaines semaines. Et notre \u00e9quipe, bien que r\u00e9duite sur place, et le reste en t\u00e9l\u00e9travail, se tient \u00e0 disposition des services pour r\u00e9pondre aux besoins.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Beno\u00eet Ribbe, responsable des postes de travail et du centre support utilisateurs \u00e0 la direction du syst\u00e8me d\u2019information du CHU, a r\u00e9pondu \u00e0\u2026","protected":false},"author":1,"featured_media":21241,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21240","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"yoast_head":"\n