Madame C., domiciliée à La Rochelle :
« Mon mari est hospitalisé depuis le mois d'avril. Je faisais la navette entre Poitiers et La Rochelle, une fois tous les deux jours. C'était très fatigant car je travaille très tôt le matin. Des médecins et infirmières m'ont conseillée la Maison des familles. J'adore l'organisation et la qualité des chambres. Et il y a beaucoup d'échanges, de dialogue et de convivialité. Nous pouvons cuisiner ou apporter des plats préparés. Cela soulage énormément et surtout on peut se reposer pour être plus disponible pour nos malades. Nous sommes comme à la maison... ».

Madame B., domiciliée à la Maison des retraite (Ephad) de Jaunay-Clan, connaissait déjà la Maison. Elle y avait séjourné en 1996, lors de la première hospitalisation de son mari :
« J'y suis depuis une semaine et j'y resterai le temps que mon mari sera à l'hôpital. L'organisation n'a pas changé, c'est toujours aussi bien. Et j'ai pu rencontrer des personnes qui me dépannent pour des petites courses car je ne peux pas toujours faire appel à mes enfants qui travaillent et ont leur vie. Ici je me sens bien et entourée . Nous avons surtout l'impression d'être moins seules à avoir de la misère... »

Chantal B. du pôle régional de cancérologie de Poitiers :
« Le CHU de Poitiers est le seul établissement de la Région Poitou-Charentes habilité pour assurer les traitements lourds de radiothérapie. Les malades séjournent à l'hôpital sur des séquences de traitement de 7 à 10 jours pendant une dizaine de mois. Ces malades, à l'état psychologique fragile, nécessitent la présence d'un accompagnant que ce soit le conjoint, un parent ou un enfant. Ce qu'apporte la Maison des familles. La participation est adaptée à la durée et même si le tarif modeste pour les séjours longs est généralement supportable pour les familles, la gratuité est toujours accordée avec simplicité pour que le lien avec le malade soit maintenu. »

Françoise G. une bénévole de l'association :
« Il y a en ce moment des parents dont l'enfant est atteint de leucémie. Pour eux la Maison des familles, c'est la possibilité de se ressourcer, de ne pas faiblir ou craquer devant leur enfant. Dans la maison, ils sont chez eux et vivent à leur rythme et à celui de leur enfant. Et puis le week-end, les frères et soeurs rejoignent aussi la Maison des familles pour que la vie de famille, même concentrée sur la maladie, continue ».