PAIEMENT EN LIGNE

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Questions les plus fréquentes

Quel est le montant maximum payable en ligne ?

Il est possible de payer des factures allant jusqu’à 9 999,99 €, sous réserve
d’acceptation du paiement par votre banque.

You can pay up to 9 999, 99 € through this page subject to acceptance by
your bank.

Quels frais sont payables en ligne ?

Le paiement en ligne n’est possible que dans les conditions suivantes :

  • paiement de soins réalisés au centre hospitalier universitaire de Poitiers
    (consultations et actes ambulatoires ainsi que séjours hospitaliers)
  • avis des sommes à payer (factures)
  • émis à partir du 4 novembre 2014
  • pour lesquels aucune avance n’a été faite sur place à la régie.

Dans les autres cas, merci d’utiliser les autres moyens de paiement listés au verso
de  votre avis des sommes à payer : chèque, carte bancaire (par téléphone ou
sur place), espèces (sur place), virement.

Online payment only applies to fees

  • related to care or stays at the CHU de POITIERS
  • created from November 4th, 2014
  • for which no partial payment was done.

In any other case, please use the other means of payment, as explained on your invoice
(“avis des sommes à payer”).

Où trouver les informations nécessaires au paiement en ligne ?

Vous trouverez :

  • l’identifiant collectivité
  • la référence (de la dette) en bas à droite de votre avis des sommes à payer, sous le
    montant total.

talon_de_paiement

 

Après mon paiement, vais-je recevoir un reçu ?

Après votre paiement en ligne, vous recevrez :

  • un reçu électronique (“facturette”), qui vous est transmis par e-mail tout de suite
    après votre paiement
  • une attestation papier qui vous est envoyée par courrier postal, quelques jours

après votre paiement, et qu’il convient de conserver en vue du remboursement de vos
frais par votre complémentaire santé si vous en bénéficiez

J’ai réglé une avance sur mon titre à la régie de l’hôpital.
Puis-je régler le reste à payer par Internet ?

Le site de paiement en ligne ne tient pas compte des avances réglées à l’hôpital.
Il n’est donc pas possible de régler la fin du solde par Internet. Les autres moyens
de paiement mentionnés au verso de votre avis des sommes à payer doivent être utilisés.

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