S.A.M.U. : Service d'aide médicale urgente

 

Créés en 1970, c'est le lieu où sont reçus les appels pour les urgences médicales du département

 

Le SAMU est un service hospitalier à part  entière.

Il existe un SAMU par département, implanté en général dans l'hôpital de la ville préfecture.

 

Un numéro de téléphone unique et gratuit : 15

 

Les trois missions du SAMU

 

 La régulation des appels d'aide médicale urgente : Elle constitue la principale mission opérationnelle et consiste en 

v      une réception et un tri des appels, une écoute permanente 24H/24H

v      l'envoi et la coordination des moyens de secours les plus adaptés dans les délais les plus rapides

v      la vérification de la disponibilité des lits d'hospitalisation publiques ou privés afin d'orienter d'emblée les patients dans le service le mieux adapté à leur pathologie (recherche des lits)

v      l'avertissement du service receveur pour faire préparer l'accueil du patient

Participation aux différents plans de secours :

Le SAMU est partie prenante dans l'élaboration, l'organisation et la mise en place des plans de secours (plan Blanc, plan Rouge, plan ORSEC .) lors des grands  rassemblements de foule ou d'accidents impliquant un grand nombre de victimes.

La formation :

Les SAMU sont souvent dotés de CESU (centre d'enseignement des soins d'urgences) permettant d'enseigner les soins d'urgence et de former les médecins, les infirmiers, les ambulanciers  lors de cours mêlant théorie et pratique.

 

Les moyens du SAMU

 

Les Locaux :

La salle de régulation ou CRRA comportant un standard téléphonique, des moyens de communication radio et informatiques, un télex, un fax .

Des locaux administratifs, des salles d'enseignement&

 

Les moyens humains

Le PARM (permanenciers auxiliaire de régulation médicale) : c'est le premier interlocuteur lors de l'appel au SAMU, il est chargé de recuillir toutes les informations sur l'identité du patient et sur le lieux d'intervention. Dans les cas graves il peut déclancher des secours, il transmet toujours l'appel au médecin régulateur pour l'interrogatoire médical.

Le médecin régulateur : il interroge le patient ou l'entourage pour déclancher les secours les plus appropriés au cas présenté.

Des secrétaires pour la gestion administrative.

 

Les moyens d'action :

Les SMUR du département (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation) : c'est le « bras armé » du SAMU, une équipe médicale avec un praticien rompu aux techniques de l'urgence, une infirmière et tous le matériel nécessaire, il est envoyé dans les cas graves, directement sur les lieux du problème (domicile, voie publique etc.)

Les autres partenaires publics ou privés de l'urgence :

Pompiers : Pour les interventions sur la voie publique ou en milieu dangereux

 police, secouristes associatifs, médecins et infirmiers libéraux, ambulances privées...

 

La collaboration :

 

Le Samu travail en liaison étroite avec les autres services de secours du département

Les pompiers ligne téléphonique directe avec le CTA (centre de traitement des appels)

La police ou la Gendarmerie

Permanence des soins : association des médecins libéraux pour les appels relevant de la médecine générale la nuit et les WE avec un numéro de téléphone direct ou par l'intermédiaire du 15.